昨天到辦公室之後, 發現連不到家裡的網站, 不過由 MSN 上頭來看, 家裡的那些機器跑的 msnbot 還活的好好的. 試著連其他的機器, 發現家中 3 個 IP 的其中一個還可以連線. 不過其他的兩個都不行. 這個情形我以前也碰過, 因為公司對外的線路不只一個 ISP, 會由那一條線路出去, 是我們的 router 決定的, 以往發生這種情形時, 多數都是因為走不同的線路, 而有些線路剛好出問題所造成的. 不過.... 這兩天的情形有點不同, 因為測試了一下, 我們用的線路都很正常, 至少到其它的點都沒有問題, 唯獨連不到我家的 IP.

經由 traceroute (順便抱怨一下, Comodo Firewall Pro 3 的這部份有點問題, 明明加上 tracert.exe 的設定, 允許 ICMP 的封包進出, 但是還是不通, 而且如果使用 learning 或 learn and safe mode, 還會一直加上相同的條件, 我是在 global rule 上頭加上允許 ICMP 進出的條件, 才能通, 不過還是會一直對 tracert.exe 加上相同條件) 測試一下, 果然走不同的線路, 會有不同的結果. 不過... 出問題的點並不是在我們這邊的 ISP, 而是在 hinet 裡頭.

這是可以通的路由:

Tracing route to teatime.teatime.com.tw [220.130.11.145]
over a maximum of 30 hops:
 
  1    27 ms    41 ms    21 ms  10.100.1.1
  2    47 ms    18 ms    50 ms  10.110.1.3
  3    56 ms    62 ms    64 ms  203.177.140.177
  4   621 ms   652 ms   190 ms  203.177.137.185
  5    40 ms    28 ms    65 ms  203.177.59.5
  6   302 ms   341 ms   419 ms  203.177.31.37
  7   417 ms   403 ms   333 ms  203.177.93.106
  8   108 ms    96 ms   147 ms  global.hgc.com.hk [218.189.8.181]
  9   258 ms   275 ms   292 ms  global.hgc.com.hk [218.189.8.170]
 10   497 ms   524 ms     *     tp-s2-c12r36.router.hinet.net [211.22.33.170]
 11   196 ms   219 ms   234 ms  tp-jpr2.router.hinet.net [210.65.255.76]
 12   460 ms   448 ms   448 ms  tp-c12r5.router.hinet.net [211.75.91.190]
 13   414 ms   488 ms   308 ms  tp-crs11.router.hinet.net [220.128.2.230]
 14   297 ms   231 ms   365 ms  tp-s2-c76r5.router.hinet.net [220.128.2.229]
 15   672 ms   731 ms   620 ms  h193.s80.ts.hinet.net [168.95.80.193]
 16   201 ms   166 ms   162 ms  teatime.teatime.com.tw [220.130.11.145]
 
Trace complete.

這是不能通的路由:

Tracing route to fw.teatime.com.tw [220.130.11.143]
over a maximum of 30 hops:
 
  1    17 ms    23 ms    17 ms  10.100.1.1
  2    18 ms    17 ms    21 ms  10.110.1.5
  3    22 ms    21 ms    26 ms  121.97.80.97.bti.net.ph [121.97.80.97]
  4    29 ms    29 ms    19 ms  121.97.85.13.bti.net.ph [121.97.85.13]
  5     8 ms    18 ms    23 ms  ge-6-2-rsvt-bb-gw-1.bti.net.ph [202.78.97.198]
  6   114 ms   100 ms   110 ms  p1-1-2-2.a10.tokyjp01.jp.ra.gin.ntt.net [61.213.145.253]
  7    98 ms   100 ms   101 ms  61.120.147.221
  8   110 ms   111 ms   114 ms  xe-2-1-0.r20.tokyjp01.jp.bb.gin.ntt.net [61.213.162.101]
  9   219 ms   187 ms   194 ms  as-1.r20.snjsca04.us.bb.gin.ntt.net [129.250.2.34]
 10   209 ms   224 ms   211 ms  ae-1.r21.plalca01.us.bb.gin.ntt.net [129.250.5.32]
 11   212 ms   220 ms   218 ms  0.so-0-2-0.br1.scl2.alter.net [204.255.169.173]
 12   215 ms   219 ms   214 ms  0.so-0-2-0.xt1.scl2.alter.net [152.63.49.2]
 13   213 ms   214 ms   222 ms  0.so-7-0-0.xl1.pao1.alter.net [152.63.54.133]
 14   194 ms   210 ms   224 ms  0.so-5-0-0.ig4.pao1.alter.net [152.63.50.1]
 15   214 ms   214 ms   232 ms  chungwha-gw.customer.alter.net [63.65.130.118]
 16   212 ms   212 ms   219 ms  pa-c12r11.usa-paix.router.hinet.net [202.39.83.189]
 17   355 ms   344 ms   355 ms  tp-s2-c12r31b.router.hinet.net [211.72.108.182]
 18     *        *        *     Request timed out.
 19     *        *        *     Request timed out.
 20     *        *        *     Request timed out.
 21     *        *        *     Request timed out.
 22     *        *        *     Request timed out.
 23     *        *        *     Request timed out.
 24     *        *        *     Request timed out.
 25     *        *        *     Request timed out.
 26     *        *        *     Request timed out.
 27     *        *        *     Request timed out.
 28     *        *        *     Request timed out.
 29     *        *        *     Request timed out.
 30     *        *        *     Request timed out.
 
Trace complete.

發現進入 hinet 之後, 只要經過 tp-s2-c12r31b.router.hinet.net [211.72.108.182] 就不通, 經過的是 tp-s2-c12r36.router.hinet.net [211.22.33.170] 就可以. 這.... 應該是 hinet 有些 router 的設定出了問題吧?

在 Hinet 專線客戶服務系統中, 寫了一封信反應, 不知道要處理多久才會解決這個問題. :-(